現場が回る仕組みづくり

｜基準を満たしていても、安全とは限らない重症心身障害児事業において、人員配置は安全に直結します。ただし、人員配置は単に人数をそろえれば良いものではありません。この記事では、私が考える「絶対に外してはいけない人員配置の考え方」を整理します。安...

｜事故を防ぐのは仕組みと感覚である重症心身障害児を支援する事業において、安全は最優先事項です。ただし、安全という言葉は抽象的で、事業所ごとに解釈がぶれやすい部分でもあります。この記事では、私が考える「最初に決めておくべき安全ライン」について...

｜任せることと、任せないことの線引き現場が回り始め、少しずつ余裕が出てくると、次に考えるのが管理者の存在です。ただし、管理者に何を求めるかを曖昧にしたまま任せると、必ずどこかで歪みが生じます。この記事では、管理者に任せていること、そして任せ...

｜採用と定着は別の問題だった人を採用できても、そのまま定着するとは限りません。前の記事「採用後に直面した課題」でも触れたとおり、採用後には想定していなかった問題がいくつも表面化しました。この記事では、その中でも特に大きかった「定着しなかった...

｜人が増えれば楽になるわけではない人を増やす判断をしたあと、多くの人は「これで現場が楽になる」と考えます。私自身も、採用が進めば業務負担が軽減され、各種加算も取得しやすくなると考えていました。しかし実際には、採用後から別の課題が始まります。...

｜放課後等デイサービスの場合体制づくりがある程度進むと、次に必ず直面するのが、人を増やす判断です。採用は、早すぎても遅すぎても運営に影響します。この記事では、私が人を増やす判断をどのような流れで行ってきたのかを、事実ベースで整理します。利用...

｜経営者が現場に入るという選択運営を始めてしばらくすると、次に直面するのが体制づくりの問題です。誰が現場を見るのか。どこまでを経営者が担い、どこからを任せるのか。この記事では、体制づくりの初期段階で私が選んだやり方と、そこから見えてきた現実...