｜放課後等デイサービスの場合
体制づくりがある程度進むと、次に必ず直面するのが、人を増やす判断です。
採用は、早すぎても遅すぎても運営に影響します。
この記事では、私が人を増やす判断をどのような流れで行ってきたのかを、事実ベースで整理します。
利用児童数と人員の関係
運営を始めた当初は、利用児童数が少ないため、基準人員で対応できます。
その後、利用児童は少しずつ増えていき、それに伴って現場では手が足りなくなってきます。
この段階で、採用を行うという流れになります。
増やさないという選択肢はなかった
人手が足りなくなった時点で、人を増やさないという選択肢はありませんでした。
運営を続けるためには、採用は避けて通れない判断だったと考えています。
ただし、正社員で採用するか、パートで採用するかについては迷いました。
振り返ってみた判断のタイミング
振り返ってみると、人を増やす判断は、もう少し早くても良かったと感じています。
現場が限界に近づいてから動くよりも、余裕がある段階で準備を始めた方が、結果的に安定します。
人は環境に慣れてしまう
運営を続けて感じるのは、人は環境にある程度慣れてしまうということです。
人手が不足していれば、その状態に慣れて対応するようになりますし、人手が過剰であれば、楽ができる環境に慣れてしまいます。
どちらも放置すると、運営判断を鈍らせます。
人員配置の基準を事前に示す
だからこそ、職員の配置人数については、あらかじめ基準を作っておくことが重要です。
例えば、正社員は何名、パートは何名という形で目安を設定し、その基準は職員にも事前に公表しておくべきだと考えています。
そうすることで、採用の判断が感覚論ではなくなります。
これから人を増やす判断をする人へ
人を増やす判断は、忙しくなってから考えるものではありません。
利用状況と人員の関係を整理し、基準を持ったうえで判断することが重要です。
この記事が、人を増やすタイミングに迷っている方にとって、現実的な判断材料になれば幸いです。
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